Cloud computing

Cloud Computing es, según la Wikipedia, la tecnología que ofrece servicios de computación a través de Internet. Entonces, ¿qué diferencia hay entre cloud computing y SaaS o software online?

Para tratar de responder a esta pregunta que muchos lectores del blog se habrán preguntado en los últimos meses, vamos a recurrir al IEEE Computer Society, que nos presenta el cloud computing como paradigma en el que la información se almacena de manera permanente en servidores en Internet y se envía a cachés temporales de cliente, lo que incluye equipos de sobremesa, centros de ocio, portátiles, telefonía móvil o celulares, etc.

En esta tecnología, al igual que en SaaS, todo lo que puede ofrecer un sistema informático se ofrece como servicio web, de modo que los usuarios puedan acceder a los servicios disponibles en la nube, es decir, en Internet mediante el navegador web favorito.

Según datos de la consultora IDC, la inversión global en servicios de cloud computing –que incluyen la categoría SaaS- crecerá a partir de los 16.200 millones de dólares que totalizará este año hasta alcanzar los 42.300 millones de dólares en 2012. De esta cantidad, un 52% corresponderá a aplicaciones de negocio, un 18% a software de infraestructura y un 13% a servicios de almacenamiento.

Web 2.0 sin crisis, el software online se salva

Tim O'Reilly, uno de los creadores del mundo Web 2.0, que ha estado en Málaga en unas jornadas de software libre, ha manifestado que la crisis afectará poco a la Web 2.0.

En la entrevista publicada en El País, O´Reilly afirma que la crisis simplemente acelerará los cambios y permitirá deshacerse del peso muerto, como ocurrió en la depresión del 29, y se sorprende por la importancia de Facebook.

Respecto a la Wikipedia, una de las fuentes de información sobre software online y nuevos servicios en Internet que mostramos en este blog, O´Reilly señala que se ha convertido en la mejor fuente de información actualizada constantemente. Fuente: www.elpais.com.

Caminando hacia la Web 3.0

La Unión Europea nos ofrece una consulta sobre la Web 3.0 con el objetivo de avanzar en la próxima generación de Internet, a la que ha denominado Web 3.0 y que incluye fenómenos como la geolocalización, la televisión móvil, las redes sociales y, por supuesto, el software online o las aplicaciones basadas en la web.

Pero, ¿qué es la Web 3.0? La Unión Europea habla de "cobertura ubicua de Internet", y de "la Internet de los objetos", que implica que máquinas y todo tipo de dispositivos interactúen entre sí.

Software online en marketing interactivo

Software as a Service (SaaS), Application Service Provider (ASP) o Software Ondemand son, como ya hemos visto en varios artículos de este blog, distintas formas de referirse a un concepto común: la provisión de servicios de software online que facilitan el uso de herramientas software a través de Internet.

Existen buenos ejemplos de servicios online adaptados a las actividades habituales de marketing: Herramientas para compartir documentos, sistemas profesionales para la gestión de clientes (software CRM), creación de campañas de email marketing, SMS o fax con marketing interactivo y digital.

Los grandes beneficiados de la utilización del software como servicio son las Pymes y negocios, que ahora pueden potenciar la participación del equipo comercial, conseguir más clientes y realizar acciones de fidelización a precios muy asequibles. Así es el marketing interactivo y digital.

Hace poco tiempo conocimos el ejemplo de 17 mil registros, es decir, potenciales clientes, que Ikea consigió a través de Internet, sin costosas campañas de televisión, radio o prensa, y con el reclamo de repartir 20 bombillas de bajo consumo.

La consultora Gartner explica que las Pymes buscan soluciones con un retorno de la inversión a corto plazo, riesgos mínimos, implantación sencilla y rápida. Un estudio realizado por Business Links for London, encontró que las Pymes que utilizan nuevas tecnologías como Internet en sistemas de gestión, crecen al doble que sus rivales.